ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Мы рады приветствовать Вас на веб-сайте BOOKINGMAP, расположенном по адресу https://bookingmap.io/. Вы получаете доступ к Платформе при условии Вашего согласия со всеми изложенными ниже правилами, условиями и уведомлениями (далее по тексту — «Соглашение»).
1. О настоящем Соглашении
1.1. Получая доступ к Платформе или пользуясь ею, Вы соглашаетесь с настоящим Соглашением и заявляете, что прочитали и поняли его условия. Если Вы не принимаете настоящее правила и условия, то не имеете права пользоваться нашей Платформой.
1.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения является (или становится) недействительным или неприменимым:
оно по-прежнему будет применяться в максимальной степени, разрешенной законом;
на вас по-прежнему будут распространяться все остальные положения Соглашения.
1.3. Мы можем вносить изменения в настоящее Соглашение или иным способом модифицировать его в будущем в соответствии с установленными в нем условиями, и Вы осознаете, что получение доступа к Платформе или ее использование после внесения указанных изменений означает, что Вы принимаете обновленные или измененные условия настоящего Соглашения.
2. О BOOKINGMAP
2.1. Booking map LLP - регистрационный номер: OC439849, юридический адрес: 390-392 High Road, Ilford, England, IG1 1BF.
2.2. Наша Платформа предоставляется только с целью:
помощи пользователям в поиске, бронировании и резервировании туристических услуг;
помощи предприятиям в сфере путешествий, туризма и гостиничного хозяйства в привлечении клиентов и потенциальных клиентов путем предоставления бесплатных и (или) оплачиваемых услуг посредством BOOKINGMAP.
2.3. Когда вы осуществляете Бронирование на нашей Платформе, BOOKINGMAP не несет ответственность за сам Туристический продукт. Мы не участвуем в соглашениях между вами и Поставщиком услуг. Поставщик услуг несет полную ответственность за Туристический продукт.
2.4. Мы принимаем разумные меры предосторожности при предоставлении нашей Платформы, но мы не можем гарантировать, что все сведения на ней являются точными (мы получаем информацию от Поставщиков услуг). В той степени, в которой это разрешено законом, мы не несем ответственности за какие-либо ошибки, прерывания или недостающие фрагменты информации, хотя мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее это исправить.
2.5. Наша Платформа не представляет собой рекомендацию или одобрение какого-либо Поставщика услуг или его продуктов, услуг, удобств, транспортных средств и т. д.
3. Правила использования Платформы
3.1. Используя нашу Платформу, вы обязуетесь:
соблюдать положения настоящего Соглашения и прочих внутринних политик BOOKINGMAP;
соблюдать все применимые законы;
сотрудничать в случае любых проверок, связанных с борьбой с мошенничеством / отмыванием денег, которые нам необходимо провести;
не использовать Платформу для нарушения порядка или совершения фальшивых Бронирований;
использовать Туристический продукт и (или) Платформу по прямому назначению;
не причинять неудобств и не наносить ущерб персоналу Поставщика услуг и не вести себя с ним (или кем-либо еще) ненадлежащим образом.
4. Аккаунты участников.
4.1. Чтобы сделать Бронирование, вам может потребоваться создать Аккаунт. Убедитесь, что вся ваша информация (включая платежные и контактные данные) верна и актуальна, иначе вы, возможно, не получите доступ к своему(им) Туристическому(им) продукту(ам).
4.2. Регистрация разрешена только юридическим лицам и физическим лицам, достигшим 18 лет.
4.3. Вы заявляете и гарантируете, что не являетесь физическим или юридическим лицом, которому запрещено пользоваться Платформой BOOKINGMAP в соответствии с законодательством вашего места жительства или любой другой применимой юрисдикции.
4.4. Вы не имеете права регистрировать более одной учетной записи или передавать свою учетную запись другому лицу.
4.5. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности ваших учетных данных и не имеете права разглашать их третьим лицам.
4.6. Вы должны немедленно уведомить BOOKINGMAP, если подозреваете, что ваши учетные данные были утеряны, украдены или ваш аккаунт скомпрометирован иным образом.
4.7. Вы несете ответственность за действия, совершенные через ваш Аккаунт BOOKINGMAP.
4.8. Если это разрешено применимым законодательством, мы можем, но не обязаны (i) просить вас предоставить удостоверение личности или другую информацию, (ii) проводить проверки, призванные помочь проверить вашу личность или биографию, (iii) проверять вас по базам данных третьих лиц или другим источникам и запрашивать отчеты у поставщиков услуг, и (iv) получать отчеты из публичных записей о судимостях или регистраций сексуальных преступников или их местных эквивалентов.
5. Цены
5.1. При Бронировании вы соглашаетесь оплатить стоимость Туристического продукта, включая любые сборы и налоги, которые могут применяться.
5.2. Некоторые цены, которые вы видите, могли быть округлены до ближайшего целого числа. Цена, которую вы заплатите, будет основана на начальной, «неокругленной» цене (хотя фактическая разница в любом случае будет незначительной).
5.3. Очевидные ошибки и опечатки не имеют обязательной силы. Например: если вы бронируете автомобиль премиум-класса или ночь в роскошном люксе, который был ошибочно предложен за 1 евро, мы можем отменить это Бронирование и вернуть всю оплаченную сумму.
6. Оплата
6.1. Для некоторых продуктов/услуг Поставщик услуг требует Предоплату и (или) оплату, производимую во время предоставления вашего Туристического продукта.
Если мы организуем ваш платеж, мы отвечаем за управление вашим платежом и выполнение вашей транзакции с нашим Поставщиком услуг. В этом случае ваш платеж представляет собой окончательный зачет «подлежащей оплате» цены.
Если оплату с вас списывает Поставщик услуг, это обычно происходит в вашем присутствии в начале предоставления вам Туристического продукта, но может быть (например) и так, что с вашей кредитной карты списывается оплата при бронировании, или вы платите при отъезде из Объекта размещения. Это зависит от правил Предоплаты Поставщика услуг, о чем вам сообщат в процессе бронирования.
6.2. Если Поставщик услуг требует Предоплату, она может быть списана или зарезервирована в виде предварительно заблокированных средств при оформлении Бронирования и может быть невозвратной. Поэтому перед бронированием ознакомьтесь с правилами внесения Предоплаты Поставщика услуг. Мы не влияем на эти правила и не несем за них ответственности.
6.3. Если валюта, выбранная на Платформе, не совпадает с валютой Поставщика услуг, мы можем:
показывать цены в вашей валюте;
предложить вам оплатить бронирование в вашей валюте.
6.4. Вы увидите наш Курс обмена валюты во время оформления бронирования, в разделе с данными Бронирования в вашем Аккаунте или (если у вас нет Аккаунта) в отправленном нами электронном письме.
6.5. Мы сохраним информацию о вашем Способе оплаты для будущих транзакций после получения вашего согласия.
7. Применимые правила при Бронировании
7.1. При Бронировании вы принимаете применимые правила, отображаемые в процессе бронирования. Вы найдете правила отмены каждого Поставщика услуг и любые другие правила (о возрастных требованиях, залогах / страховых залогах, доплатах за групповые Бронирования, дополнительные кровати, завтрак и домашних животных, а также о принимаемых картах и т. д.) на нашей Платформе: на информационной странице Поставщика услуг, в процессе бронирования, в разделе с важной информацией и (или) в электронном письме с подтверждением бронирования или билете (если применимо).
7.2. В случае отмены вами Бронирования или незаезда любой сбор за отмену/незаезд и любой возврат будут зависеть от правил Поставщика услуг в отношении отмены/незаезда.
7.3. Если вы забронировали Туристический продукт и внесли предоплату (включая все составляющие цены и (или) страховой залог, если применимо) Поставщик услуг может отменить Бронирование без уведомления, если он не сможет получить остаток средств в соответствующую дату. Если он это сделает, любой произведенный вами невозвратный платеж будет возвращен только по усмотрению Поставщика услуг. Вы несете ответственность за то, чтобы платеж был произведен вовремя (чтобы данные вашего банка, дебетовой карты или кредитной карты были верны и чтобы на вашем счете было достаточно средств).
7.4. Если вы думаете, что не приедете вовремя, обратитесь к своему Поставщику услуг и сообщите ему, когда он может вас ожидать, чтобы он не отменил ваше Бронирование. Если вы опоздали, мы не несем ответственности за последствия (например, отмену вашего Бронирования или любые сборы, которые может взимать Поставщик услуг).
7.5. Как лицо, делающее Бронирование, вы несете ответственность за действия и поведение (в отношении Туристического продукта) всех членов вашей группы. Вы также несете ответственность за получение согласия от этих лиц, прежде чем предоставлять нам их персональные данные.
8. Конфиденциальность и cookie-файлы
8.1. Персональные данные, которые Вы публикуете или иным образом предоставляете в связи с использованием Платформы, будут использоваться в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9. Страхование
9.1. Если вы приобрели страховку через нашу Платформу, ознакомьтесь с условиями и дополнительной информацией в документе(ах) полиса. Настоящее Соглашение не распространяются на страхование.
10. Права интеллектуальной собственности
10.1. Материалы и информация, доступные на Платформе (включая сообщения, данные, информацию, текст, музыку, звук, фотографии, графические изображения, видео, карты, значки, программное обеспечение, код или другие материалы, но не ограничиваясь ими), а также инфраструктура, используемая для предоставления указанных Материалов и информации, являются собственностью BOOKINGMAP или предоставлены BOOKINGMAP третьими сторонами на правах лицензии.
10.2. Вы соглашаетесь не модифицировать, не копировать, не передавать, не демонстрировать, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не передавать в собственность Материалы, которые не являются Вашими Материалами, не создавать производные продукты из них, а также не продавать (или перепродавать) информацию, программное обеспечение, продукты или услуги, полученные на Платформе.
10.3. Мы внимательно следим за каждым посещением нашей Платформы и блокируем всех, кого мы подозреваем в:
отправке необоснованного количества поисковых запросов;
использовании любого устройства или программного обеспечения для сбора данных о ценах или другой информации;
выполнении каких-либо действий, которые создают чрезмерную нагрузку на нашу Платформу.
10.4. Загружая какое-либо изображение на нашу Платформу (например, с отзывом), вы подтверждаете, что:
оно соответствует действительности (в частности, вы не изменили изображение и не загрузили изображение другого объекта размещения);
оно не содержит вирусов;
вам разрешено поделиться им с нами;
нам разрешено использовать его на нашей платформе и в дальнейших коммерческих целях (в том числе в рекламных целях), везде и всегда;
оно не нарушает права неприкосновенности частной жизни других людей;
вы принимаете на себя полную ответственность за любые связанные с этим правовые претензии по отношению к BOOKINGMAP.
10.5. Мы не несем ответственность за какое-либо изображение, загруженное на нашу Платформу. Мы можем удалить какое-либо изображение по своему усмотрению (например, если обнаружим, что изображение не соответствует вышеуказанным критериям).
11. Жалобы
11.1. Если у вас есть вопросы или жалобы, свяжитесь с нашей Службой поддержки. Вы можете сделать это, войдя в свое Бронирование.
11.2. Мы стараемся разрешать споры с помощью внутренних процедур BOOKINGMAP и не обязаны подчиняться каким-либо альтернативным процедурам разрешения споров, осуществляемым независимыми поставщиками.
12. Коммуникация с Поставщиком услуг
12.1. Мы можем содействовать вашей коммуникации с Поставщиком услуг, но не можем гарантировать, что он будет читать ваши сообщения или сделает то, о чем вы просите. Само по себе то, что вы связываетесь с Поставщиком услуг или он связывается с вами, не означает, что у вас есть основания для судебного иска.
13. Меры противодействия недопустимому поведению
13.1. Мы имеем право запретить вам делать любые Бронирования, отменить любые Бронирования, которые вы уже сделали, и (или) прекратить использование вами нашей Платформы, нашей Службы поддержки и (или) вашего Аккаунта. Конечно, мы сделаем это только в том случае, если, по нашему мнению, для этого есть веская причина, например:
мошенничество или некорректные действия;
несоблюдение настоящего Соглашения или применимых законов или нормативных положений;
ненадлежащее или незаконное поведение (например, насилие, угрозы или вторжение в частную жизнь) по отношению к нам, любой из компаний, с которыми мы работаем, или кому-либо еще.
13.2. Если в результате мы отменим Бронирование, вы не получите права на возврат. Мы можем сообщить вам, почему мы отменили ваше Бронирование, если только сообщение вам о причине отмены а) не приведет к нарушению действующего законодательства и (или) б) не помешает или не воспрепятствует обнаружению или предотвращению мошенничества или другой незаконной деятельности. Если вы считаете, что мы ошибочно отменили ваше Бронирование, обратитесь в нашу Службу поддержки.
14. Предостережение. Поездки за границу.
14.1. Когда вы бронируете билеты на международные поездки, вы несете ответственность за соблюдение всех требований для въезда за границу и за то, чтобы ваши проездные документы, включая паспорта и визы, были в порядке. Для получения информации о паспортных и визовых требованиях обратитесь в соответствующее посольство или консульство. Поскольку требования могут измениться в любое время, обязательно проверяйте актуальную информацию перед бронированием и отъездом.
14.2. BOOKINGMAP не несут ответственности за путешественников, которым отказано в посадке на рейс или во въезде в любую страну из-за того, что путешественник не имеет при себе проездных документов, требуемых какой-либо авиакомпанией, полномочным органом или страной, включая страны, через которые вы можете проезжать по пути в пункт назначения.
14.3. Вы также обязаны проконсультироваться со своим врачом о текущих рекомендациях по прививкам перед поездкой за границу, а также убедиться, что вы соответствуете всем медицинским требованиям для въезда и следуете всем медицинским указаниям, связанным с вашей поездкой.
14.4. Хотя большинство поездок, включая поездки по международным направлениям, проходят без происшествий, поездки в определенные пункты назначения могут быть сопряжены с большим риском, чем в другие. BOOKINGMAP призывает путешественников изучать и просматривать запреты на поездки, предупреждения, объявления и рекомендации, выпущенные их собственными правительствами и правительствами стран назначения, прежде чем бронировать поездки по международным направлениям.
14.5. Размещая информацию о поездке в определенные пункты назначения, мы не гарантируем, что данное путешествие рекомендуемо или обойдется без рисков, и не несем ответственности за повреждения или потери, полученные в результате путешествия в этом направлении.
15. Ограничение ответственности
15.1. Информация, программное обеспечение, продукты и услуги, опубликованные или иным образом представленные на Платформе, могут содержать неточности и ошибки, в том числе ошибки, касающиеся доступности для резервирования и цен. BOOKINGMAP не гарантирует точность сведений и не несет ответственности за ошибки или другие неточности в информации о сдаваемом в аренду жилье и его описании, воздушных, морских маршрутах, ресторанах и любых других туристических услугах, описание которых содержится на Платформе (включая, помимо прочего, цены, сведения о доступности, фотографии, перечни сдаваемого в аренду жилья, развлечения, воздушные и морские маршруты, рестораны и другие туристические продукты, общие характеристики продукции, отзывы, оценки и т.д.). Кроме того, BOOKINGMAP безоговорочно сохраняет за собой право исправлять любые ошибки в ценах на нашей Платформе и (или) в находящихся на рассмотрении бронированиях, произведенных по неверным ценам.
15.2. BOOKINGMAP не дает каких-либо гарантий соответствия услуг, включая информацию на ее веб-сайте, полностью или частично, для любой цели, а включение продуктов или услуг (или их предложение) на веб-сайт или иным способом через Платформу не является одобрением или рекомендацией BOOKINGMAP такого продукта или услуги, за исключением наград, предоставляемых на основании оценок и отзывов пользователей.
15.3. Вся подобная информация, программное обеспечение, товары и услуги предоставляются Платформой или через них «как есть», без какой-либо гарантии.
15.4. BOOKINGMAP отказывается от любых гарантий, условий и других обязательств в отношении отсутствия вирусов и других вредоносных компонентов на наших серверах или в других данных (включая электронную почту), отправленных BOOKINGMAP.
15.5. BOOKINGMAP также отказывается от гарантий, заверений и любых других обязательств относительно точности или проприетарности материалов, доступных на Платформе.
15.6. В той степени, в которой это разрешено обязательным законодательством о защите прав потребителей, мы несем ответственность только за расходы, понесенные вами непосредственно в результате невыполнения требований с нашей стороны. Это означает, что, в той степени, в которой это разрешено законом, мы не несем ответственности (например) за:
косвенные убытки или косвенный ущерб;
неточную информацию о Поставщике услуг;
продукты, услуги или действия Поставщика услуг или другого делового партнера;
ошибки в адресах электронной почты, номерах телефона или номерах кредитных карт (если только ошибки не произошли по нашей вине);
форс-мажорные обстоятельства или события вне нашего контроля.
15.7. Если вы нарушаете настоящее Соглашение и (или) условия Поставщика услуг, то в пределах, разрешенных законом:
мы не несем ответственности за какие-либо расходы, которые вы в результате понесете; и
вы не имеете права на возврат.
15.8. В той степени, в которой это разрешено законом, лимитом нашей ответственности или ответственности любого Поставщика услуг (будь то одно событие или ряд связанных событий) является стоимость вашего Бронирования, как указано в вашем электронном письме с подтверждением.
15.9. Мы не даем никаких обещаний относительно продуктов и услуг Поставщиков услуг (кроме тех, которые прямо указываем в настоящего Соглашения). Ответственность за правильный выбор полностью лежит на вас.
15.10. Настоящее соглашение и вышеизложенный отказ от ответственности не затрагивают обязательные юридические права, которые являются неотъемлемыми в соответствии с действующим законодательством, например права, вытекающие из закона о защите потребителей, действующего в соответствующей стране.
15.11. Если законодательством страны вашего проживания не разрешается частное ограничение или исключение ответственности, установленное настоящим пунктом, такое ограничение не применяется. Отказ от ответственности в ином случае будет применятся в максимальном объеме, разрешенном применимым законодательством.
16. Применимое законодательство и место рассмотрения споров
16.1. В той мере, в которой это разрешено обязательным местным законодательством (по защите прав потребителей), настоящего Соглашения и работа нашей Платформы будут регулироваться законодательством Великобритании.
16.2. В той мере, в которой это разрешено обязательным местным законодательством (по защите прав потребителей), любой спор будет передаваться на рассмотрение исключительно в компетентные суды Великобритании.
17. Связанные туристические услуги
Если:
после выбора и оплаты одной туристической услуги вы бронируете дополнительные туристические услуги для своей поездки или отпуска во время одного и того же посещения Платформы; или
вы бронируете дополнительные туристические услуги для своей поездки или отпуска по предоставленной нами ссылке не позднее чем через 24 часа после получения у нас подтверждения вашего первоначального Бронирования,
вы НЕ будете пользоваться правами, применяемыми к пакетным предложениям в соответствии с Директивой ЕС (ЕС) 2015/2302 или Правилами Великобритании о пакетных турах и связанных туристических услугах от 2018 года (совместно — «Требования к пакетным турам»). Поэтому мы не несем ответственности за надлежащее предоставление этих туристических услуг. В случае возникновения проблем обращайтесь к соответствующему Поставщику услуг.
